长沙商贸旅游职业技术学院春季学期开学师生心理服务方案

按照《中共教育部党组关于统筹做好教育系统新冠肺炎疫情防控和教育改革发展工作的通知》（教党〔2020〕16号）；省教育厅《关于做好2020年春季学期开学工作的通知》（湘教通〔2020〕59 号）；省教育厅《关于进一步做好学校新冠肺炎疫情防控工作的通知》（湘教通〔2020〕60 号）等，做好学生春季学期有序返校工作，切实保障学生平安返校和校园稳定安全，做好春季学期学生心理返校的心理服务与危机干预，加强学生的心理教育，以确保学生在新的学期心理健康并保证学生得到积极有效的心理咨询服务。

一、指导思想

为了帮助全校师生在开学之后能有效调节自己的内在心理状态，做好心理防护工作，改善生活感受，提高心理免疫力，将疫情对学生学习和生活负面影响降为最低，迅速将全身心投入到新学期的校园生活和学习中，全力以赴营造安心校园环境，关照学生、服务学生，让学生成为德才兼备、身心健康、全面发展的人才。

二、组织领导

成立学校春季学期开学师生心理服务工作领导小组，全面负责师生春季学期开学出现的各项心理服务工作，积极开展学生心理危机干预工作。

组  长:谢早春

副组长:杨  毅  夏 波

成  员:蒋  璐  周 薇 诸思源 各二级学院心理专干

组长为学校心理服务工作第一责任人，负责师生心理服务全面管理与监控工作;副组长负责落实师生心理服务具体工作的指导与督查;小组成员负责落实师生心理服务工作的具体措施。

三、工作原则

坚持以生为本、情绪感知、理解关怀、访谈沟通等原则，密切关注春季学期开学对学生心理状况、学习生活等方面的影响，帮助学生解决心理困惑。

四、心理援助服务对象

本校春季学期开学需要咨询的全体师生；重点关注春季学习开学之后因疫情等产生心理困惑的学生。

五、心理援助服务方式

（一）入校心理服务宣传：

请全体辅导员与班主任在第一次班会上对学生进行简单的心理沟通与心理状况了解，并及时宣传大学生心理咨询与服务中心以及以下五种咨询途径，让学生重视心理问题，以及了解如何关注自身心理状态，以及提供心理咨询服务。

（二）现场咨询

     全体师生可前往大学生心理咨询与服务中心(自强楼二楼)进行预约咨询，咨询服务时间：周一至周五，上午8:20——下午17：20。

（三）24小时心理援助热线

 大学生心理咨询与服务中心提供24小时心理服务热线，热线电话：0731-89768672。

（四）今日校园APP

学生可登录“今日校园”APP，点击“心理咨询”栏目，点击“预约报名”，专职心理老师对报名学生进行心理咨询服务。

（五）QQ咨询

师生可通过QQ进行在线咨询，蒋老师QQ：289008046；周老师QQ：394462692；诸老师QQ：46879916。在线咨询时请提供您的个人信息：“姓名+（部门）班级+联系方式”。

（六）校外心理热线

湖南省高校疫情心理援助平台：

心理服务热线：18573358525；16673137186；0731-88876901

QQ：2919262702；2540257868；1447299498；2659348796

（七）特别说明

心理咨询中心进行线下与线上服务严格遵守保密原则，如果未涉及个体生命风险及疾病传染等问题，我们承诺在为您提供心理援助的过程中严守保密原则；咨询教师均具备专业资质、有丰富心理咨询经验的专职心理咨询教师接听、反馈。

六、团体心理疏导服务

1、学生工作部（处）大学生心理咨询与服务中心将在开学后开展对全校辅导员有关心理危机干预处理的培训一次。

2、各二级学院心理专干定在本学期内做一次面向学生开展心理危机干预讲座。

3、各班级本学期内开展一次与疫情有关的心理危机干预和处理的班会。

4、各二级学院发挥好院校四级联动机制，对返校后出现心理问题和需要心理危机干预的学生进行重点关注并及时上报，辅导员做好重点关注学生的心理健康状况变化，及时做好辅导工作。

5、学生工作部（处）大学生心理咨询与服务中心将对有需要的学生进行一对一的心理辅导。

                                       学生工作部（处）

心理健康教育与咨询服务中心

2020年4月19日